FAQ

Unsere Zielgruppe sind Snowboard-Enthusiasten weltweit, unabhängig davon, ob sie Anfänger oder Profis sind. Wir bieten qualitativ hochwertige Produkte, die Sicherheit, Komfort und Leistung bieten.

Wir bieten eine breite Palette von Snowboard-Ausrüstung an, darunter Snowboards, Snowboard-Bindungen, Snowboard-Boots, Snowboard-Sets, Splitboards und Taschen.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected], wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx (12,95 €) und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-15 Tage für den Standardversand und 15-25 Tage für den kostenlosen Versand. Die Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen verarbeitet.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.

Unser Hauptsitz befindet sich in der Rheinstraße 43, Mülheim, DE 53849.