Forsendelsesinformation
Hos SnowPro Verkaufs-Shop bestræber vi os på at levere dine ordrer hurtigt og effektivt. Her er hvad du behøver at vide om vores forsendelsesproces:
- Ordrebehandlingstid: 1-2 hverdage
- Standardforsendelse: Leveret via DHL eller FedEx med en forventet leveringstid på 10-15 hverdage efter afsendelse. Forsendelsesgebyr: €12,95.
- Gratis forsendelse: Tilgængelig for ordrer over €50, leveret via EMS med en forventet leveringstid på 15-25 hverdage efter afsendelse.
Retur & Ombytning
Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel retur- og ombytningspolitik.
Retur- & Ombytningspolitik
Du har ret til at returnere eller ombytte din ordre inden for 15 dage efter modtagelse af varen. Bemærk venligst, at visse produkter er undtaget denne politik (se nedenfor).
Retur- & Ombytningsproces
- Kontakt os: Send en e-mail til [email protected] med emnet „Retur/Ombytningsanmodning“ og inkluder følgende oplysninger:
- Dit ordrenummer
- Årsagen til retur eller ombytning
- Om du foretrækker refundering eller ombytning
- Returner varen: Når vi modtager din anmodning, sender vi dig retur instruktioner. Pak venligst varen forsvarligt og send den til den angivne adresse.
- Gennemgang & Behandling: Efter vi modtager og inspicerer den returnerede vare, behandler vi din refundering eller ombytning.
Refusionstid
Når vi modtager og inspicerer den returnerede vare, bliver din refusion behandlet inden for 5-7 hverdage og krediteret til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at det kan tage nogle ekstra dage, før refusionen vises på din konto, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Ikke-returvarer
Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan visse varer ikke returneres eller ombyttes:
- Snowboardbindinger, der er blevet monteret
- Snowboardstøvler, der er blevet brugt